A jótállási szabályok pontosítását és változtatását indokolja, hogy a fogyasztóvédelmi hatósághoz érkező évi 30-33 ezer panasz 40 %-a jótállás-szavatossági ügy.

A 2021. január 1-jét követően megvásárolt termékek esetében az alábbi újítások kerülnek bevezetésre:

• A jótállási idő a termék árától függ, sávos jótállási idő;
• Egyértelművé válnak a javítással kapcsolatos határidők;
• E-jótállási jegyet is ki lehet állítani;
• A jótállás érvényesítéséhez nem kell a csomagolást megőrizni;
• A jótállás kezdő időpontjának meghatározása beüzemeléshez kötött termék esetében;
• A szakvélemény kötelező tartalmi elemeinek rögzítése;
• Hova viheti a hibás terméket a fogyasztó?
• A szerviz kereskedő felé irányuló értesítési kötelezettségének pontosítása.

További részletek ITT olvashatók.