Az új szabályozást azon Magyarországon nyitott vagy vezetett fizetési számlák közötti váltásra kell alkalmazni, amelyeket azonos pénznemben vezetnek, és legalább a készpénz befizetését és kifizetését, valamint az átutalások teljesítését és jóváírását lehetővé teszik.

A fogyasztóknak az új szolgáltatónál, írásban kell kezdeményezniük a számlaváltást. Ha a fizetési számlának több tulajdonosa van, akkor a számlatulajdonosok kizárólag együttesen léphetnek. A korábbi számlavezető nem utasíthatja vissza a számlaváltási meghatalmazást.

A fogyasztó a meghatalmazásban meghatározhatja azt a munkanapot, amelytől a megbízásokat az új számláról kell teljesíteni, a korábbi számlaszerződést legkorábban e naptól felmondhatja. Nyilatkozhat azonban úgy is, hogy az új számlavezető helyett inkább maga értesíti a neki ismételten utalókat, illetve a beszedések kedvezményezettjeit.

Az új szolgáltatónak a megbízás átvételét követő két munkanapon belül fel kell kérnie a korábbi szolgáltatót arra, hogy végezze el a meghatalmazásban szereplő feladatokat.