A V-Busz Kft. 2020. nyarán egyedi pályázati kérelmet nyújtott be a Veszprém-Balaton 2023 Zrt-hez „Közösségi közlekedés karnyújtásra – digitális utastájékoztató táblák és készpénzmentes jegyautomata eszközök beszerzése” címmel. A projekt 100 millió forint vissza nem térítendő támogatásban részesült. 

A projekt célja az volt, hogy a 2023. évi Európa Kulturális Főváros évadra való felkészülés jegyében a helyi közösségi közlekedés szolgáltatási színvonalát is emelni tudja a V-Busz Kft., a járműpark cseréje mellett. Összesen 15 jegykiadó automata, valamint 8 utastájékoztató tábla beszerzése történt meg a projekt részeként, ezek nagy része már telepítésre is került. 

A készpénzmentes jegykiadó automaták a már meglévő 3 darab, készpénzzel is használható automatán kívül – a város legtöbb városrészében, több nyelven, akadálymentes módon, 0-24 órában biztosítja a V-Busz díjtermékeinek (jegyek, bérletek) megvásárlását. 

Helyszínek:
1. Autóbuszállomás I.
2. Autóbuszállomás II.
3. Hotel
4. Veszprémi Petőfi Színház
5. Komakút tér
6. Gyulafirátót, Vízi utca
7. Kádárta, Győri út
8. Kádártai úti forduló
9. Stadion u. 19.
10. Dózsa György tér
11. Endrődi Sándor lakótelep
12. Kereszt u. 9. (V-Busz ügyfélszolgálat)
13. Vasútállomás
14. Cholnoky forduló
15. Kálvin János Park

Az első 12 db jegykiadó automata telepítése és élesítése március végére megtörtént, április 1. napjától az utazóközönség is használhatja az automatákat. Kizárólag bankkártyás fizetés lehetséges az automatákon, ennek köszönhetően jelentősen csökkenthető volt az automaták mérete és  eszerzési költsége, valamint megszűnik az érmék és bankjegyek elakadása miatti műszaki hibák lehetősége is. A fennmaradó három helyszínen az automaták telepítése az I. félév végéig megtörténik.

A projekt részeként digitális kültéri utastájékoztató kijelzővel is gyarapodott a város. 

A projekt keretében 8 db kültéri digitális utastájékoztató kijelző helyeznek ki a forgalmas belvárosi megállóhelyeken, valamint a vasútállomáson. Az utastájékoztató táblákon az érkező autóbuszok valós idejű menetrendi adatai láthatók, így a veszprémiek, illetve a városba látogatók számára is  ranszparens információkkal szolgálnak a járatok közlekedéséről. A képi utastájékoztatás mellett a kijelzők tartóoszlopainak oldalán található gomb megnyomásával elérhető a hangalapú utastájékoztatás is, akadálymentessé téve ezzel a szolgáltatást.

Helyszínek:
1. Hotel I.
2. Hotel II.
3. Autóbuszállomás I.
4. Autóbuszállomás II.
5. Komakút tér
6. Veszprémi Petőfi Színház
7. Vasútállomás I.
8. Vasútállomás II.

Az első 6 helyszínre március közepén kerültek ki a kijelzők, és az előzetesen megvalósított integrációnak köszönhetően azonnal éles üzemben tudták megkezdeni a működésüket. Az utolsó két helyszínre a tervek szerint 2023. I. félévének végéig kerülnek ki az utastájékoztató kijelzők.